我于2004年10月2日在八方电器七里河店“一名”热水器销售处购买一台电热水器，价值1300元。2005年秋末，热水器开始有出水轻微带电的情况，身体触水后感觉酸麻。我按购机时所带“用户联系卡”上厂家客服电话打去咨询，对方又要曹女士联系另两个服务热线。但直至今天，多次联系经销商以及服务热线后，维修者还是没上门。“不是说维修人员不在就是没人接。”
