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噪声问题已解决消费者表示满意 |
2007-9-28 来源：福州晚报 作者：叶智勤 编辑：深蓝
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本报讯本报昨日A14版刊登了《空调噪声实在响能把邻居夜吵醒》一文，文章引起了海信公司的高度重视，现已帮陆先生解决了噪声问题。陆先生对海信公司的服务感到非常满意。
陆先生介绍，自从本周日他向海信公司反映他家空调噪声问题后，海信公司向他承诺24小时内解决问题。
海信公司的维修人员到他家检查后，发现空调外挂机有噪音，是跟外挂机所安装的位置有关。随后维修人员对空调外挂机的安装位置进行了更换。位置更换后，果真就没有了先前的噪音了。
与海信公司工作人员一起到现场查看的，还有中国家电维修协会等级评审员王玉云。王玉云介绍，陆先生家的空调外挂机有噪音跟安装环境有很大关系，原来陆先生家的空调外挂机是直接放在平台上，而平台的安装平面不平整，导致空调外挂机产生共振发出噪音。海信公司工作人员把空调外挂机更换了安装位置，并加装了室外机固定支架后，就不会产生任何噪音了。
王玉云提醒消费者，家里的空调外挂机如果有噪音，不一定和空调质量有关，而与空调外挂机的安装环境很大关系。消费者在指定空调外挂机的安装位置时，应尽可能征求空调专业安装人员的意见，以保障空调外挂机的安装位置符合空调的正常运行条件。 |
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